ConnectWise, yaşanan bir güvenlik olayının ardından kimlik bilgilerini sıfırladığını ve Cloud Backup hizmetinin hâlâ çevrimdışı olduğunu açıkladı. Şirket, kesintiyle birlikte etkilenen sistemlerde bir dizi güvenlik adımını devreye aldığını duyurdu; ancak yedekleme hizmetinin ne zaman yeniden açılacağına dair net bir tarih vermedi.
Bulut yedekleme servisini kullanan müşteriler, olay sonrasında hizmete erişimde aksama yaşamaya devam ediyor. Şirketin açıklamasına göre inceleme sürerken alınan önlemler, yetkisiz erişim ihtimaline karşı hesap güvenliğini yeniden düzenlemeye odaklandı.
Hizmet kesintisi sürerken güvenlik adımları devrede
ConnectWise, güvenlik olayının ardından yaptığı işlemleri tek tek sıraladı; kimlik bilgisi sıfırlamalarının da bu sürecin parçası olduğunu belirtti. Açıklamada, bulut yedekleme altyapısının neden hâlâ kapalı tutulduğuna ilişkin teknik ayrıntı yer almadı.
Şirket, olayın hangi yöntemle başladığına ya da bir fidye yazılımı, oltalama veya başka bir saldırı zinciriyle bağlantılı olup olmadığına dair bilgi paylaşmadı. Buna karşın Cloud Backup hizmetindeki kesinti ve hesaplara yönelik sıfırlama işlemleri, olayın kurumsal erişim yönetimi tarafını doğrudan etkilediğini ortaya koydu.
ConnectWise’ın güvenlik olayı sonrası attığı adımlar arasında sistem kontrolleri ve erişim düzenlemeleri yer aldı. Şirket, hizmetin yeniden çevrimiçi olacağı tarihe ilişkin ek bir açıklama yapmadı.